虽然徐才元一直很相信秦鹏的处事,但这次,这么冒险,还不得不担心起来。
这次电视直播到底行不行?
公司大大小小花了这么多金钱,这么多精力,可不能是竹篮打水,一场空!
但为了不让内部自乱阵脚,只能强装镇定,说道:"彭经理和张经理也不用太担心了。秦总这么做自有他的原因"
彭培安和张德强听完徐才元这话,以为他是知道些什么,便也没说什么了。
秦总这次到底能不能行?
其实徐才元自己也是第一次见电视直播卖货的营销方式,对于直播卖货的前景以及带来的效益根本一无所知。
三人坐在办公室里,旁边放着客服用的电话。
为了这次电视直播,秦鹏要求公司准备了20台电话,每台配备一个人员做客服。
既然是电视直播,那打电话来询问的人就会很多,如果客服热线准备不够全面,那直播就算是前功尽弃了!
准备这么多客服,也能提现雪花公司的服务态度优良,从而使雪花系列手机在大众心中的印象更好。
秦鹏的战略本来就是服务于实力两手抓,无论处于什么形式,都不能松懈。
这时,徐才元、彭培安和张德强也都在电话机前守候着,他们作为公司的管理阶层,当然要起到带头作用。
刚开始,三人还觉得秦鹏安排的人实在太多了,根本就用不上。
"秦总安排这么多人做客服,难道不会觉得太多了吗?"张德强看着办公室里整整齐齐坐着的20位客服人员问道。
"是啊,再怎么样也用不到20名客服人员吧!"彭培安也发出疑惑。
徐才元没有做声,但看着眼前这么多人,也觉得太多了。
电话机前的三人从来都没有听说过直播卖货,更别说了解了。自然对这直播卖货带来的经济效益是无法知道的。
张德强在桌子前坐着,手指在桌子上无节奏地敲着,表达自己的焦急。
"怎么还没有人打电话进来?"张德强说道。
"先别急,这才刚刚开始!"徐才元尽力让大家安定下来。
徐才元话说完没多久,电话就响了。
"您好,这里是雪花科技!"客服小姐接起电话,温柔说道。
"我是刚刚看了你们在电视上的直播打来的电话,我想询问一下有关你们公司雪花S2手机的一些详情。"电话那头说道。
"嗯好,您请说。"客服小姐说道。
"你们广告和直播里面的宣传都是真的吗?"
"当然都是真的!"
"……"
电话那头还问了一些关于雪花S2的售后以及使用方法。
客服都一一耐心解答了。
"那好,给我要一台粉色的雪花S2手机!"电话那头说道。
"好的,请留下您的联系方式以及收款地址,我们是采取货到付款的方式,请问您贵姓……"客服小姐在电脑上记着
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