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虽然是一个简单的30天的无条件退换,就能够换来如此之大的收益,何乐而不为?
甚至,和这个比起来,因此而产生的风险根本就是在可以承受的范围之内。
“还有一个问题,那就是说,一旦有人因为不是假的,而只是不喜欢或者是说他请来的鉴定师打眼了,把东西说起是假的而导致了退换,如此一来,那岂不是……对你们产生相当的影响?”
陆瑶点了点头,她承认这样的情况确实是会出现的,虽然说可能性不大,但是肯定会出现的。
“孙总,你所说这种情况其实是会出现的,我们可以分开来研究一下,一个是单纯的不喜欢的这种情况,一个就是他所请的人打眼了,说成是假货,所以退了,这两种情况我们都是会退换的。表面上看来,我们是吃亏了、受到影响了,但是事实上却不是如此。或者是说,确实是有影响,但是和正面的影响比起来负面的影响是极小的。”
“如果是前者的这种情况,那最简单的一个道理就是第一,我们可以证明这东西已经是真的,这种真实性不仅仅是我们拍卖公司请的鉴定师鉴定出来的,而且是买家请的人鉴定过的,如此一来,我们的东西的真实性就有很大的说服力,这对于我们第二次的拍卖那是有正面的影响的,同时,既然它之前已经拍卖出某一个高价了,第二次再拍卖的时候,在已经证明它是真的情况之下,只能是拍卖出更高的价格,这一点是毫无疑问的。”
孙光华想了想,发现还真的是这么一回事,这样的情况退回来的拍卖品,对于陆瑶来说根本就不是什么问题。
“而且,这种情况之下退回来拍卖品,仔细算起来,我们至少已经保本了,肯定是不会亏本,如此一来,那……我们有什么好担心的呢?”
“哈哈哈!”
孙光华突然之间大笑了起来,他发现自己根本就没有想到这个问题上去。
事实就是如此!不喜欢退回去给拍卖公司的拍卖品,还是原来的拍卖品,拍卖公司根本就不亏!东西还在那里呢!担心什么?
看到孙光华这样的表情,陆瑶也笑了起来,继续说:“至于是后者,那就更加简单了,第一,我刚才说过了,我们有信心保证我们拍卖出去的东西都是真的,如此一来真正会发生这样的事情的机率是比较小的。就算是真发生了,我们相信顾客是上帝,他们如果觉得是假的,那就无条件退还,这才是真正地保证他们的利益。第二,我们可以使用一些补救的措施,那就是邀请更多的专家对于退回来的,所谓是假的古董等艺术品进行公开的鉴定,以正视听,如此一来,那其实对于我们公司来说,影响并不大的。”
孙光华发现自己有一点傻眼的感觉。自己也是做了一辈子生意的人了,说老实话还真的是没有想到这里面竟然还有如此之多的道道的呢,沉吟了半天,孙光华最后还是问道:“你说的这一切都是很有道理的,但是,成立的前提条件和唯一的条件就是你们一定要保证拍卖品是真的!要不,根本玩不转!可是,你怎么可能敢说自己能够保证这一点?”
孙光华是生意的老手,自然判断得出来陆瑶所说的这一切都是对的,但是都必须建立在陆瑶能够保证拍卖品的真实性上!
如果做不到这一点,那绝对是会把自己给玩倒了的!
陆瑶仿佛是没有意识到这个问题的重要性一般,脸上还挂着微笑,轻轻说了一句:“我们有方明!”
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