,完事儿家里还有个看着活不了几年的老太婆要照顾,都觉得这钱就当是做好事了。
钱红艳就是利用这一点优势,竟然硬生生把退货率压到了5%以内!
这一下,就让钱红艳带货的能力,很被那些品牌方认可。
虽然钱红艳的粉丝数量,没有那些头部主播高,但钱红艳的粉丝转化率高、订单成交率也高,这就使得品牌方也加大了她的佣金比例。
现在直播带货的水分本就大得很,就拿钱红艳昨天带货的五条毛巾来说,在南方工厂的生产成本,大概也就是十五块钱左右,由于订单量巨大,所以他们发物流的成本大概也就两三块钱,仓储、打包的成本加起来,总成本也就二十块钱,但是直播里卖九十九块钱五条,毛利率奇高。
但是,品牌方也有自己的软肋,他们最怕的就是退货率居高不下。
平台为了保护消费者的利益,给了消费者七天无理由退货的权益,每一单发出去,人工和物流成本就要五块钱,要是最后还被客户退货了,这一单等于一分钱没赚还赔了五块,而且,一般来说,这种货物退回来,都是被消费者拆开过的,包装都有损坏,想二次销售,还要人工去重新拆包、重新包装,一来一回的成本又不少。
所以,一旦退货率居高不下,即便看起来毛利率很高,但品牌方真正的利润空间也高不哪儿去。
但是,钱红艳就不一样了。
她的直播间,退货率出奇的低,就连那种装一半就漏的破垃圾袋,也几乎没什么人会退货。
而钱红艳本人也非常精明,她很清楚,如果自己带那种客单价几千块的燕窝、护肤品,虽说佣金更高、赚的也更多,但如果消费者一旦发现东西不好,绝对不会有这种“只当是献爱心”的心理,一定会在第一时间就选择退货。
所以,她有自己的一本生意经,第一条就是:直播带货的客单价,最高只到九十九,绝不能超过一百块,只有这样,才能让退货率降到最低。
因为她知道,消费者的爱心也是有上限的!
十九块九买一堆垃圾袋、二十九块九买一堆一次性浴帽做的保鲜膜、九十九块钱买五条不知道是否纯棉的毛巾,就算质量不好起码也是能凑合用的。
垃圾袋虽然质量差,但可以少装点;
保鲜膜虽然不知道干不干净,但套个剩菜剩饭也能起到一点作用;
毛巾就算不能拿来洗脸,拿来当抹布也总是可以的。
反正这些东西价钱也不高,消费者只当是买东西顺便献爱心了,毕竟看到有人发水滴筹,真被感动了也得捐个百八十块,更何况这还能得到商品,一举两得。
而且,这种东西退货也很麻烦,又要提交退货申请等审核,又要下单快递取件,还要包装好等快递上门,最后还要支付快递费。
快递
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