聊着,到目前为止,虽然有着种种遗憾:搜索业务的不尽如人意,聚划算始终不算强大,时光聚美上下都是有着明确的目标的,并没有因为落后而失落,没因为成就而懈怠。
大东子负责的聚划算,哪怕放低了门槛,免去了农产品电商的佣金,还是遇到了种种困难,比如淘寳动作更大,作为他们的战略项目,和地方开启了村淘活动,教农村地区用户购物,建立代收站点,也就是菜鸟驿站的农村版。
聚划算农村项目投入不多,大东子也没有额外申请,可能他也没有想法吧,专心做“聚工厂”品牌,为聚美和Shopee提供了大量优质卖家,工厂店等。
聚划算相对于前几年,其实是有发展的,但相比国内最大的电商平台淘寳,已经在移动端占据了诸多优势的手机聚美,终究还是差了一点什么,可能差异性太小了吧。
江凡负责的手机聚美,几乎和手机淘寳平起平坐,而移动端购物占比越来越大。所以阿里淘寳也很为难,年初硬杠工商总局不可能没有隐患。
都知道国内这些年更多是在提消费升级,希望老百姓多消费,淘寳相对于聚美最大的优势是低价,在竞争处于焦灼状态下,怎么会舍弃这个优势?但荣耀的成功,国内谁不知道利润的重要性,谁还不想做高端,淘寳对田猫的扶持一直没有停下,哪怕是现在,淘寳都在为田猫引流。
既放不下高端,又不愿意舍弃低端,只能加大投资,在电视台投放广告,和影视公司合作,压得聚划算喘不过气来。对聚美没啥影响,聚美物流完全覆盖自营商品和大部分品牌旗舰店,在一二线城市推行当日达/隔日达,大大提升了用户体验。
所以论消费升级,聚美才是最佳的选择,淘寳田猫不是没有机会,阿里连续多次增加在通达网络的股份,聚美已经降到了25%以内,通达小站今年在全国铺开,提升了快递的用户体验。
后来总有人吹毛求疵,认为快递部送货上门损害了他们的利益,可不要忘了任何优质服务都是有代价的,大多数国人宁愿在菜鸟驿站取货,也不愿意加钱用顺丰快递。
不信的话看拼夕夕百亿补贴,可能几千元的商品和狗东只有不到50元的差价,就放弃了更优秀的配送和售后服务体验,这些用户愿意为送货上门多付10元邮费?
菜鸟驿站也罢,通达小站也好,都是符合大多数电商消费者利益的产物,拉近了社会快递和聚美物流的用户体验。
总的来说,阿狸淘寳有进步,但也有纠结,假货,劣质低价商品,还有维权难,都侵蚀着他们的信誉,比如说消费者用比正品行货稍低的价格买到品牌商品,真要退货就会遇到一大堆麻烦。
时光聚美也有类似的退货难问题,但自营品类退货简单啊,还可以上门取货,一个地方差另一个地方可以补上,淘寳就没有这么好运了,因为除了价格,就没有比时光聚美优秀的地方。
前些年,6*18和双十一大促,淘寳支付宝奔溃的次数远超聚美聚支付,这和当时双方的用户规模有关系,但时光聚美主要宣传他们的云计算,于是普遍认为时光聚美的技术更优秀。
这倒不是假的,时光云现在开始了自研芯片,为了人工智能也为云计算。
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