第439章爱德华兹·戴明
方浪闻言,微微一笑,转头看了对方一眼道:
“你叫什么名字?在公司负责什么岗位啊?”
白人男子显得有些紧张,但还是强自镇定道:
“老板,你好!
我叫史提尔·麦克弗森,在公司负责市场宣传工作。”
方浪微微一笑,继续问道:
“那你想过怎样让客户满意吗?”
史提尔·麦克弗森略作思考,不太确定的道:
“严格控制产品质量,做好售后服务。”
“嗯!说的不错,还有呢?大家也不要光听,也要想。
我们边走边想,等回到会议室再一起汇总,看看能不能总结出一套行之有效的办法。”
方浪边走边说,还不忘回头提醒身后的其他人。
很快一行人便来到了公司办公楼的会议室,作为参观公司的常规流程,一般应该是领导想到会议室听取公司的情况汇报。
然后,再去参观,等参观完后,回到会议室,进行一个总结。领导发表一下自己的看法。
但方浪显然没有按照流程走的意思,进到会议室后,便直接开始了询问。
“大家不要局促,我这次过来并不是来找各位的麻烦,而是希望通过我们这次的集思广益,可以让我们的产品获得所有客户的满意,让公司能够走的更远,让各位的能力能够有一个更好的提升。
所以,我希望大家能够开动脑筋,集思广益。为我们的公司找到一条可持续发展的道路。”
可虽然方浪是这样说,但实际上大家对方浪这个老板都不熟悉,只知道对方还有一个身份,就是巴西海军少将,从对方出行时,警卫排随身保卫的排场就能看出来。
这种人一般都会是杀伐果断的性格,要是一个表态不好会被怎样收拾,大家心里都没底。
连本来不畏惧老板威严的总经理詹维托·布兰克,也被方浪这种不按套路出牌的搞法弄的有些发懵,一时间也不知道该说什么。
但,既然老板提了问题,如果不出声是显然不合适的,所以,他只能硬着头皮道:
“请老板放心,我们一定严格控制产品质量,不让任何一个不合格的产品流出工厂。”
方浪闻言,点了点头道:
“嗯!说的不错!那具体怎样控制产品质量呢?”
说完环视了会议室一圈,发现大家都是拿着笔记本在记录,又对着总经理詹维托·布兰克吩咐道:
“去找两位专人来做会议记录,大家就不要自己拿本子记了,都开动脑筋,想想我们要怎样做!
等会议结束后,让人将会议记录抄送给在坐的每人一份。”
见此情形,大家只能无奈的放下了手上的笔记本,准备随时应对老板的发问。这种情况让大家感觉非常没底,但也不得不硬着头皮坐在这里。
很快,两个年轻的小伙子抱着两个笔记本走了进来,坐
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